Clareza também é uma forma de cuidado.

Quem somos

A rito.ag é uma agência de estratégia e operação de marketing e é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site e nos canais digitais associados. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato é [email protected].

Quais dados podemos tratar

Dados enviados por você

Quando você usa um formulário ou entra em contato, podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, o conteúdo da mensagem e outras informações que você decidir compartilhar.

Dados técnicos de navegação

O acesso ao site pode gerar registros técnicos, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo e informações de segurança. Parte desses registros é processada automaticamente pela infraestrutura de hospedagem para entregar e proteger o site.

Dados de análise, somente com autorização

Google Analytics e Microsoft Clarity só são carregados depois que você aceita a categoria “Análise e desempenho”. Essas ferramentas podem tratar identificadores on-line, informações do dispositivo, páginas visitadas e interações com o site. O Clarity pode registrar interações de navegação, com recursos de mascaramento aplicáveis a campos sensíveis.

Por que usamos esses dados

• responder contatos, solicitações e propostas;
• prestar serviços e manter o relacionamento com clientes e interessados;
• operar, proteger e diagnosticar o site;
• medir audiência e entender dificuldades de navegação, quando houver consentimento;
• melhorar conteúdo, experiência e desempenho;
• cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou abusos.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento em “Preferências de cookies”. Outros tratamentos podem se apoiar na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou exercício regular de direitos, conforme o contexto e a legislação aplicável.

Compartilhamento e fornecedores

Podemos compartilhar dados com fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem, segurança, formulários, e-mail e produtividade. Google Analytics e Microsoft Clarity recebem dados de análise apenas após seu consentimento.

Se você optar por falar com a rito.ag pelo WhatsApp, a conversa acontece na plataforma da Meta e é tratada conforme os termos e a política de privacidade dela.

Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas e podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando aplicável, adotamos medidas razoáveis para que transferências internacionais observem a legislação de proteção de dados.

Não vendemos dados pessoais. Também podemos compartilhar informações quando isso for necessário para cumprir a lei, atender autoridades competentes ou proteger direitos e segurança.

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao tipo de dado tratado, incluindo controles de acesso, conexão segura e uso de fornecedores especializados. Nenhum ambiente é totalmente imune a incidentes, mas buscamos reduzir riscos e agir de forma responsável.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao relacionamento com você, ao cumprimento de obrigações ou à defesa de direitos. A preferência de cookies fica registrada no seu navegador por aproximadamente seis meses, em um cookie próprio válido para rito.ag e seus subdomínios. Os prazos específicos de Analytics e Clarity também dependem das configurações e políticas de cada fornecedor.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

Para proteger você, poderemos pedir informações suficientes para verificar a identidade e compreender a solicitação. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal ou necessidade de exercício de direitos.